Treinup

Política de Privacidade

Última atualização: 18 de maio de 2025

1. Quem somos

O Treinup é uma plataforma de gestão de treinos e personal training desenvolvida e operada pela Softuring Solutions LTDA, com sede no Brasil. Neste documento, os termos "nós", "nosso" e "Treinup" referem-se à Softuring Solutions LTDA.

Nosso aplicativo conecta personal trainers (professores) a alunos para montagem e acompanhamento de fichas de treino. Para oferecer esse serviço, coletamos e processamos alguns dados pessoais, sempre com base nos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

  • Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e, quando aplicável, senha (armazenada com hash seguro).
  • Dados de perfil: objetivo de treino, peso e altura (fornecidos opcionalmente pelo aluno).
  • Dados de uso: fichas de treino criadas, exercícios selecionados, séries, repetições, carga e tempo de descanso.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos números de cartão ou dados bancários — apenas o identificador de cliente e assinatura gerados pelo Stripe.
  • Dados de autenticação: gerenciados pelo Clerk Auth. Tokens de sessão são trafegados de forma segura e não são armazenados em nossos servidores.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

  • Criar e manter sua conta na plataforma.
  • Permitir que professores montem e publiquem fichas de treino para seus alunos.
  • Processar assinaturas e pagamentos de planos.
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações de pagamento, alertas de conta).
  • Melhorar a plataforma com base em dados agregados e anônimos de uso.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com os seguintes parceiros de infraestrutura, estritamente na medida necessária para a operação do serviço:

  • Clerk Auth — gerenciamento de identidade e autenticação.
  • Stripe — processamento seguro de pagamentos e assinaturas.
  • Replit — infraestrutura de hospedagem e banco de dados.

Todos os parceiros estão sujeitos a suas próprias políticas de privacidade e padrões de segurança compatíveis com a LGPD e o GDPR.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão da conta, removeremos seus dados pessoais de nossos sistemas em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

Dados de pagamento (identificadores do Stripe) são retidos pelo período exigido pela legislação fiscal brasileira (5 anos).

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acessar seus dados armazenados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@treinup.app.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

  • Comunicação criptografada via HTTPS/TLS em todas as rotas.
  • Senhas armazenadas com hash (bcrypt).
  • Tokens de autenticação gerenciados pelo Clerk Auth com validade limitada.
  • Acesso ao banco de dados restrito ao servidor da aplicação.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale conosco: